A 10 legpuhább készség:
1. Kommunikációs és prezentációs készség
Sokan még mindig azt gondolják, hogy a beszéd tudása azt jelenti, hogy kommunikálni kell. Ez azonban nem így van. Az a képesség, hogy kifejezze önmagát, hogy mások megértsék, hogy ez ne érje őket, konstruktív visszajelzést adjon nekik, egyáltalán nem könnyű. Ezenkívül a kommunikáció nemcsak beszélgetésről szól, hanem arról is, hogy képesek-e meghallgatni, harmonizálni, kérdéseket feltenni, megérteni egymás nézőpontját, bemutatni véleményüket, meggyőzni másokat, vagy egyszerűen megmagyarázni a bonyolult dolgokat. Ügyfeleink nagyon dicsérik az empatikus kommunikáció 4 lépéses modelljét, amely egyszerű és viszonylag rövid idő alatt növelheti a kommunikációs készségek szintjét. (Értékelés 1-10 skálán)
2. Csapatmunka
Sok ember számára jelenthet kihívást az a képesség, hogy csapatban dolgozzon, képes legyen másokkal dolgozni, és néha elnyomja "egóját" a csapat célja érdekében. A csapatmunka irányításához az is fontos, hogy ismerd és használd magad és a csapat többi tagjának erősségeit, és megértsd, hogy a csapatban minden ember egy kicsit más és másként érzékeli a dolgokat. Ezért kritika és összehasonlítás helyett a csapattagok erősségeire és tehetségére kell összpontosítani, és tisztelni kell egymást. A DiSC személyiségtipológia kiváló eszköz a csapatmunka javítására. (Értékelés 1-10 skálán)
3. Stresszkezelés
Életünk valósága azt mutatja, hogy minden nap különféle stresszes helyzetekkel kell szembenéznünk. Akár forgalmi dugóba kerülünk, és nincs időnk a gyereket iskolába vinni, időben érkezünk egy megbeszélt találkozóra, vagy valamilyen katasztrofális hírrel hívunk fel minket a munkahelyről. Elvileg nem lehet elkerülni a stresszes helyzeteket, mert ezek életünk normális részét képezik. A jó stresszkezeléssel rendelkező személy vagy megszüntetheti a stresszes helyzeteket, vagy hatékonyabban kezelheti azokat. A művészet az, hogy egy stresszes helyzetre előrelátással reagál, nem szabad elragadni az érzelmektől, és konstruktívan kell hozzá közelíteni. Nem az a fontos, hogy mi történik, hanem az, hogy hogyan reagálunk rá. És ezt meg lehet tanulni. Rövid távon a különböző anti-stressz technikák segítenek, hosszú távon a belső hozzáállás megváltoztatása is fontos. (Értékelés 1-10 skálán)
4. Időgazdálkodás
Mindannyiunknak van a nap 24 órája, és a helyes döntés arról, hogyan kell felhasználni ezt az időt, igazi művészetté válik. A feladatok száma naponta növekszik, ezért a sikeres időtervezés minden sikeres ember számára szükséges finom készség. VPS időtervezési modellünk szerint a hatékony időgazdálkodás alapja az EREDMÉNYEKRE összpontosítani (nem csak a feladatokra), a PRIORITÁSOKRA és az IDŐTERVEZÉSRE (még akkor is, ha napközben nem sikerül mindent megtenni a tennivalók listájából), meg kell tennünk mindent, ami fontos) és rendszeresen MUNKAKÖZÖTT pihenéssel dolgozni. (Értékelés 1-10 skálán)
5. Konfliktuskezelés
A konfliktusok tárgyalása és kezelése a sikeres vezetők számára keresett finom készség és előfeltétel. Valódi elsajátítás az, hogy konfliktushelyzetben tiszta képet és hűvös fejet tudjon tartani, képes minden érintett fél szemével szemlélni a konfliktust, az érzelmek nem befolyásolják, és a konfliktust ártalmatlanul kezelheti. Konfliktuskezelés esetén lehetséges az NLP eszközök és technikák hatékony felhasználása, mint pl "Észlelési helyzet". Képzelje el, hogyan érezné magát az ellenkező oldalon ... (Értékelés 1-10 skálán)
6. Rugalmasság és proaktivitás
Manapság minden folyamatosan változik. Azt mondják, hogy ma az egyetlen bizonyosság a változás. Ezért a keresett puha készségek közé tartozik az a képesség is, hogy operatívan reagáljunk a változásokra, rugalmasak legyünk. Ha valami nem működik, proaktívnak és rugalmasnak kell lennie, és egyszerűen másként kell kipróbálnia, vagy módosítania kell a stratégiáját. A rugalmasság azt jelenti, hogy nyitott szelleműek vagyunk és képesek vagyunk kilépni a komfortzónánkból. A proaktivitás és a rugalmasság együtt jár. Rugalmasan edzhet apró dolgokra is. Próbáljon meg minden héten mást csinálni. Talán csak menjen máshová, vagy próbáljon meg olyan ételt, amelyet még nem evett. (Értékelés 1-10 skálán)
7. Pozitív gondolkodás és pozitív hozzáállás
Az olyan kifejezések, mint a pozitív gondolkodás vagy a pozitív munkafelfogás, egyre inkább felkerülnek a különféle vállalatok állásajánlataiban szereplő puha készségekkel kapcsolatos készségek listájára. A pozitív gondolkodás az a képesség, hogy előrelátóan érzékeljük a kihívásokat és a negatív helyzeteket, és az ágynemű és a "kiömlött tej sírása" helyett megoldásokat és lehetőségeket keresünk. Minden nap számos olyan helyzettel találkozunk, amelyek nem biztos, hogy ideálisak. A pozitív gondolkodású emberek a dolgokban, a munkában és a felelősségben rejlő dolgokat inkább pozitívként, mintsem negatívan keresik. Jobban képesek megbirkózni a kihívásokkal és problémákkal, boldogabbak, egészségesebbek és boldogabbak. És te mit? A poharad félig tele vagy félig üres? (Értékelés 1-10 skálán)
8. Felelősség
A fejlettebb puha képességek egyike az a képesség, hogy felelősséget vállal a munkájáért, a cselekedeteiért és a hibáért. Meg kell tanulni, hogy ne csak felelősségét vállalja, hanem a döntéseit és cselekedeteit is. Alapértelmezés szerint az emberek általában másokban keresik a hibákat, és nem önmagukban. Csak egy nagy "C" betűvel rendelkező személy képes valóban visszajelzéseket fogadni, hibát beismerni, felelősséget és következményeket vállalni tetteiért és bocsánatot kérni. És ezt is megtanulhatja. Mikor kért bocsánatot utoljára hibája vagy kudarca miatt? (Értékelés 1-10 skálán)
9. Önmotiváció
A motiváció vagy az önmotiváció az érzelmi intelligencia egyik alappillére. Kifejezi azt a belső meghajtómotort, amely az embert a célok elérésére készteti. Az embert külső tényezők és ingerek is motiválhatják, mint pl jutalom, előléptetés, dicséret. Ezek azonban meglehetősen rövid távúak és feltételesek. A belső motivációjú személynek világosan meghatározott céljai, értékei és küldetése van. Tudja, miért és merre tart, kezdeményez és felelősséget vállal a döntésekért, folyamatosan növeli önmagával szemben támasztott követelményeit, és képes leküzdeni az akadályokat és a kihívásokat. (Értékelés 1-10 skálán)
10. Asszertivitás
Vannak, akik az asszertivitást tévesen "agresszióval" tévesztik. Azt gondolják, hogy amikor azt mondják, amit gondolnak, és haragjukat "mi a szívre, a nyelvre" stílusban öntik el, akkor határozottak. De az asszertivitás az a képesség, hogy véleményét vagy érzéseit mások számára megfelelő módon fejezze ki. Röviden, amikor visszajelzést adhat valakinek, vagy semleges módon kifejtheti véleményét, hogy ne érjen hozzá, akkor határozott. Különleges "kommunikációs finomítók" dolgoznak ezért, valamint az empatikus kommunikáció már említett 4 lépéses modellje. (Értékelés 1-10 skálán)
Számolja ki az összes kérdésre járó pontok számát, és értékelje puha képességeinek szintjét. Előtte gondolkodjon el azon, hogy valóban őszinték és tárgyilagosak voltatok-e egymással szemben? Itt van az Ön értékelése:
A puha készségek a személy karakterén, személyes értékein, attitűdjén és természetén is alapulnak, amelyek befolyásolása nagyobb kihívást jelent, és több időt és erőfeszítést igényel. Fejleszthetők puha készségekkel foglalkozó szemináriumokon, egyéni tanulmányokon, személyes coachingon, inspiráló emberek követésén, valamint a napi gyakorlatokon és annak tudatában, hogy mit nem sikerült jól, és mit tehetünk jobban holnap. Az ideális ezen eszközök és a türelem kombinációja….
Megjelent szakmai folyóiratban Nyereségkezelés .