BRATISLAVA - Információink szerint a tegnap csődöt hirdetett Alex Tour utazási iroda akár 125 ügyfelet hagyott külföldön. Így több szlovák az utcán maradt nyaraló utcákon kisgyerekekkel, és fogalmuk sem volt, mi lesz velük. A szerkesztőségünkbe érkezett reakciók önmagukért beszélnek.
Alex Tour, s.r.o. utazási iroda tegnap 11 órakor a honlapján jelentette be a balesetet: "Pénzügyi problémák miatt a vállalatnak nincs lehetősége ügyfelekkel és szolgáltatókkal szembeni kötelezettségeket fizetni. A jelenleg külföldön tartózkodó ügyfeleket a Kooperatíva, a.s. biztosítótársaság látja el, amellyel az Alex Tour s.r.o. törvény szerinti fizetésképtelenségi biztosítás.
Azóta több csalódott, zavart és dühös nyaralót fogadtunk újságtermünkben, akik minden releváns információ nélkül rekedtek külföldön, és nem tudták, mi lesz velük. Még azok is, akik már vásároltak túrákat, boldogtalannak bizonyultak, és megállapították, hogy megérdemelt pihenés helyett csak fonatok várják őket.
Martina: A szüleim 27,6 évesek. Krétán. A szerdai megérkezés után gondjaik voltak a szállással, és csak másnap délután értek el a szállodába. Ma kidobták őket ebédelni a szállodából, és a szálloda vezetője 750 eurót akar tőlük a jelenlegi szállásért. Felhívtam a Kooperativát, állítólag megoldódik, nincs mit fizetniük, csak várni. Szomorú, hogy a szülők kerek születésnapra kapták az utat.
Névtelen olvasó: Holnap kellett volna Bulgáriába repülnöm. Ma azt írták, hogy lezuhantak, a telefonok mind kikapcsoltak. Teljes turné fizetett. Felhívtam a biztosítótársaságot, ott csak annyit mondtak, hogy az is új számukra, hogy este adhatnak némi infót a tévéújságban. Tehát nem tudom, mit tegyek tovább, mert ez az első tapasztalat.
Névtelen olvasó: Két nappal ezelőtt elbocsátották a küldötteket. Tegnap további 40 ügyfél érkezett Törökországba. Az utazási iroda tegnap nagyon jól tudta, hogy az ügyfelek nem ott fognak lakni, ahol vannak, és hogy 14 nap helyett csak 2 napot fizettek. Nehéz megmondani, hogy mi lesz velük
Simona: 5 ember van Mallorcán, a Protur Sa Coma Playa **** szálloda, és mivel az ebéd nem oldódott meg, nincs biztosított szállásunk, mindenki csak ígér, és még mindig az utcán vagyunk, és még nincs hol szállnunk és nem tudjuk, mit tegyünk. Senki sem tájékoztatott még minket semmiről.
Mary: Mallorcán van egy egész családom, nővérek kisgyerekekkel (2 év, 3 év, 4 év, 10 év), szüleimmel és sógornőmmel. 8 órán keresztül semmi sem történik, nincs hová aludniuk, nincs szabad hely számukra, és a visszajegyeket nem fizetik. Olyanok, mint a hajléktalanok, a gyerekek kezükön alszanak, egy szálloda előtt vannak bőröndökkel, és senki sem csinál semmit, sem a Kooperativa, sem a Coris. Nem tudom, mit fognak tenni, szörnyű, hogy Alex Tour valami ilyesmit tett. Kisgyerekes családról van szó, mindenki köhög rá.
Információ a Kooperativa biztosítótól az ügyfelek számáról az egyes rendeltetési helyek szerint:
Törökország 44 fő
Andalúzia 3 fő
Mallorca 28 fő + 1 CSecsemő
Rodosz 6 fő
Kréta 20 fő
Korfu 24 fő
Az első ügyfeleknek ma kell visszatérniük Szlovákiába:
Rodosz - indulás ma 2012.7.3. Biztosított
Kréta - indulása holnap 2012.7.4-én biztosított
Korfu - indulás holnap, 2012.7.4. Biztosított
Bulgária 1. csoport - 2012. július 3-án biztosított
Bulgária - 2012.7.6-i távozás biztosított