Pizza 2 + 1
- két pizza megrendelésekor kiválaszthatja a harmadikat is, a választott legolcsóbbat kapja 1-ért.
Kézbesítési információ
- a csomagolás teljesen ingyenes nálunk! Két vagy több étkezés szállítása ingyenes. Egy étkezés kiszállításáért 0,50 eurót számítunk fel.
Allergének és ezekből készült termékek:
(az allergének az étkezésekhez zárójelben vannak feltüntetve a számuk alatt)
- glutént tartalmazó gabonafélék
- rákfélék
- tojás
- a hal
- mogyoró
- szója
- tej
- diófélék
- zeller
- mustár
- szezámmag
- kén-dioxid és szulfitok
Reklámrendelés
Ha az információnak ezt a részét fogja használni, akkor tudassa meg, hogy minket mélyen érint negatív tapasztalatai, és azt is biztosítjuk, hogy minden panaszt felelősséggel kezelünk az emberi tévedések minimalizálása érdekében. Ahhoz, hogy pozitív eredményt érjünk el nemcsak az ügyfél, hanem a céljaink felé is, minden panasz esetén a következő szabályokat tartjuk be:
1. általános információk
- A panaszokat a 0908 33 11 65 telefonszámon, vagy elektronikus úton a [email protected] címen intézik.
(e-mail elérhető a KAPCSOLAT fülön található űrlapon keresztül) - a panasz megoldásához a szállítás azonosításához szükséges információkra van szükség (a megrendelésben megadva):
- név és vezetéknév, szállítási cím, a szállításhoz szükséges telefonszám és megrendelt étel
- e - mail kapcsolattartó további információk és kommunikáció céljából (
2. élelmiszerminőség - telefonos panasz
- Az élelmiszer minőségi hibájának felfedezése után azonnal elfogadjuk a panaszokat
- a panasz objektív megítéléséhez élelmiszerre van szükségünk abban az állapotban, amelyben a hibát észlelték
- a panasz bejelentése után és a kézbesítő vezető általi objektív értékelés lehetősége esetén visszafizetjük a pénzt és elvesszük az ételt, kérés esetén inkább cserélünk
- a panaszok nem fogadhatók el a következő esetekben:
- nem vesszük el az igényelt ételt annak elfogyasztása, az ügyfél általi elrontása stb. miatt.
- hibaüzenet a szállítás után egy órán belül (nem vonatkozik az étel hőmérsékletére!)
3. a szolgáltatás minősége - elektronikus panasz
- Kérjük, e-mailben vagy űrlapon értesítse munkatársainkat a nem megfelelő viselkedésről
- kérjük, töltse ki a szállítás azonosításához szükséges adatokat
Információ
Az étel súlyát hőkezelésük előtt adják meg! Az alapanyagcsere jogát fenntartjuk! Ha a megrendelés csak egy étkezést tartalmaz, a szállítást 0,50 összegben számoljuk fel