Néhány vállalat szívesen használja a csiklandozást a kommunikáció fő módjaként. Bekapcsolja a tévét, és féleszű hang hamisan izgatott hangon sípol: "Vásároljon mobiltelefont, és még hármat kapjon ingyen".
Ugratni vagy hamisítani az olvasókat? Ez valószínűleg vélemény és talán néha kutatás kérdése. A harapást arrogánsnak találom. Elképzelhető, hogy a csiklandozást alkalmazó vállalatok teszten estek át. Talán megmérték, hogy a szöveg melyik változata hoz jobb üzleti eredményt számukra. De ha nincs lehetősége komoly kutatásokat végezni az ügyfelekkel, akkor inkább az üvöltés egyik változatát támogatom. És két okból.
- Ez inkább tiszteletteljes. Még akkor is, ha valamit elad a tinédzsereknek, kifejezésével kifejezi teljes tiszteletüket és komolyságukat. Általában értékelik.
- Ez többes szám. Nyilvánosan teszünk közzé szövegeket az Interneten. Ez azt jelenti, hogy "megszólítjuk az embereket". Nem egy személyt szólítunk meg, hanem a nyilvánosságot. Próbáljon meg állni a dobogóra a 100 fős terem előtt, és mondani: "Nagyon sokat szeretnék ajánlani nektek". Valószínűleg pontyot készítenek neked - húzd ki a szemed és tedd ki a szádat meglepetten. A nyilvánosság számára erőszakos. Tanárok és néhány vállalat végzi. Nem akarok közéjük tartozni, te olvasó ...
Hogyan lehet kijönni belőle? Csak egyetlen számot hívhat. Ha azonban az ügyfeleket szólítja meg, akkor többes számban szólítja meg őket. Ott már nem lehet felismerni, hogy testtel beszélsz-e, vagy egy emberrel kiabálsz. Az "üzletet akarok ajánlani" kijelentés kizárást jelent, ha egy ember előtt állok és megszólítom, ha csoportban vagyunk. Később, a tartalom létrehozásáról szóló részben arról fogunk beszélni, hogy előnyös többes számban írni. Ez üvöltés és nem üvöltés, és még mindig tiszteletteljes. Ebben a könyvben önökhöz is szólok, kedves olvasók ...
Testreszabhatja a weboldalt a látogató igényeinek megfelelően
Webhely készítésekor gondoljon át arra, hogy mit akarhat a látogató. Ha tudja, tegye jól láthatóvá. Ha árut ad el, akkor a látogatónak "a láthatáron" meg kell szereznie a legjobban fogyó termékeket. Az árakkal és az információkkal, hogy mikor kapják meg őket, ha megveszik őket.
A bolt látogatóját általában az érdekli, hogy megvannak-e a kívánt áruk és mennyibe kerülnek. Van raktáron raktárkészlete? Milyen gyorsan küldi neki? Ha érdekli a látogató, akkor megfontolja a vásárlást. Megtekintheti a termék műszaki paramétereit, milyen feltételek mellett értékesíti, vagy garanciát adhat arra, hogy a futár nem lesz-e drága stb.
Hozzon létre egy weboldalt az ügyfél szemével. A marketing alapszabálya: mindig úgy gondolkodj, mint egy ügyfél. Minél jobban látja vállalkozását az ügyfél szemével, annál sikeresebb lesz vállalkozása.
Felesleges és szükséges információk az ügyfél számára
Néha a vállalat szervezeti felépítésének mechanikus átültetését látjuk a weboldalon. A társaságnak lehet igazgatósága, értékesítési osztálya, bérszámfejtési, gazdasági, marketing és jogi osztálya. De ezeknek az ügyfélinformációknak nincs oka érdeklődni. Csak arra koncentráljon, ami érdekli a látogatókat. Például tornacipőket szeretne eladni tizenéveseknek. Mi érdekli a látogatókat? Gyorsan rájön, hogy a fiatalok nem a "tizenéves cipők" láncát keresik. Gyakran keresik a "hip-hop cipők" kifejezést. Mivel keresik őket, valószínűleg megveszik őket. Hozzon létre egy weboldalt, amely hip-hopperek által viselt cipőket kínál.
A weboldal létrehozásakor az ügyfélként való gondolkodás azt jelenti, hogy ellenőrizzük, hogy a potenciális ügyfelek valóban hogyan keresnek árut. Ezt leginkább a polgári reklám példáján mutatjuk be.
Nézzük most ezt a megközelítést egy kicsit konkrétabb példán. Beszélünk a vétel - eladás szavakról.
Mit szólnál a terméknevekhez
Hogy a név érdekes legyen, az online magazinokban gyakran választanak kifejező kifejezéseket.
Amikor a digitális fényképezőgépek, amelyek laposak voltak, és hasonlítottak egy hitelkártya formájára és méretére, megjelentek a piacon, a magazinok olyan cikkeket tartalmaztak, mint "Karcsú törpe".
A tizenhét hüvelykes LCD-monitor vékony volt, és a szerkesztők észben versenyeztek. Shup - már volt itt egy cikked "Karcsú tizenhét".
Az olvashatóság szempontjából papír magazin mindenképpen remek ötlet. Ez az internet problémája. Kevesen keresnek kamerát a "karcsú törpe" kifejezés alatt.
A névnek a pontos típusmegjelölés szempontjából "helyesnek" kell lennie. Ha termék, akkor pontosan le kell írni - számot, nevet, gyártót és hasonlókat, a helyes nyelvtan segítségével. Ne használjon kifejező kifejezéseket, ne írja le költőileg, hatékonyan vagy leíróan a terméket. A cikk címe a kereső szempontjából az egyik legfontosabb elem, a legnagyobb a súlya.
A probléma az, hogy az emberek néha rossz kifejezéssel kereshetnek egy terméket, vagy nem tudják pontosan, hogyan kell egy szakmai nevet írni. Évekkel ezelőtt készítettünk egy weboldalt a Hovawart kutyákról. Gyorsan rájöttünk, hogy sok ember szeretne ellátogatni erre a webhelyre. De nem tudják, hogyan kell leírni a hovawart szót. Hol legyen "v", hol "w", vagy hogyan kellene valójában írni.
Pillantás arra, hogy az emberek mennyire keresik a hovawart szót.
Ez és más táblázatok, amelyek megmutatják, hogyan jönnek létre az emberek a Google Adwordsben. Megtalálhatja a címen
adwords.google.com/select/KeywordToolExternal
Ezzel az eszközzel meglehetősen pontosan ellenőrizheti, hogy az emberek az interneten hogyan keresik azt, ami érdekli. Szolgáltatásai, termékei, információi. Jelenleg csak egy olyan helyzet érdekel minket, amikor sokan rosszul keresik a termékét. Előnyös valamilyen módon kezelni egy ilyen állapotot. Hogyan kell csinálni? Olvass tovább. Először azonban kitérek más helyzetekre, amelyek arra késztethetik az embereket, hogy rossz szavakat keressenek.