Az eCare ügyfélkör az üzleti partnerek és az Aktion azonosító rendszer végfelhasználói számára készült, lehetővé teszi a licenckezelést, a helpdeskbe történő belépést, áttekintést nyújt az üzleti napirendekről, dokumentumokról és egyebekről.
Szükséged van technikai segítségnyújtás?
választ egy az opciók közül:
- Írja be kérését az eCare portálon
- Küldje el kérését a [email protected] e-mail címre
- Hívjon tel .: +421 233 889 043, ahol beírjuk az Ön kérését
Technikai támogatási szolgáltatások:
| telefon | H-P, 9–18 | Folyamatos (elsőbbségi bejelentkezés) |
| Ügyfélszolgálat | Hétfőtől péntekig, 9-18 óra között, nincs garancia a válaszadásra | Folyamatos, garantált válasz 4 órán belül |
| Távoli kapcsolat | nem | Igen |
| Rendszeres rendszerellenőrzés | nem | Igen |
| Árak | A szolgáltatások jelenlegi árlistája szerint | Csökkentve a szolgáltatási szerződés szerint |
* A szerződéses ügyfélnek van szolgáltatási szerződése vagy műszaki segítségnyújtási szerződés, amely megköthető a rendszer szállítójával vagy közvetlenül a gyártóval. A szolgáltatási szerződésekkel kapcsolatos információkért forduljon az értékesítési osztályhoz .