Futárszállítás:
rendelés 100,00 euróig = 3,95 € díj
rendelés több mint 100,00 € és még sok más = ingyenes
szállítások más EU-országokba
Európa: = 15,00 € postaköltség (min. 100 € megrendelés)
a csomag maximális súlya 15kg
Postai szállítás:
megrendelés = 5,50 € díj
Általános rendelkezések
Az eladó jelentése:
BICEPS ÉS TÁPANYAGOK VÁLLALAT BRNO (CZE)
A képviselet helye:
Pri Celulózke 9
010 01 Žilina
IČO: 46430652
(bejegyzett: ŽR Obvodný úrad Považská Bystrica, cégjegyzékszám: 330-17693)
telefon: 0907 089 883
Felügyeleti hatóság:
A trencséni régió SOI felügyelősége
Sládkovičova 11,
971 01 Prievidza 1
Műszaki termékellenőrzési és fogyasztóvédelmi osztály
tel. Sz .: 046/5422 771
faxszám: 046/5420 685
email: [email protected]
Internetes bolt: elektronikus rendszer áruk és szolgáltatások megrendelésére az interneten.
Vásárló az Eladó online áruházában regisztrált felhasználót jelent, akinek lehetősége van regisztráció alapján termékeket vagy szolgáltatásokat rendelni.
Jelen Általános Szerződési Feltételek az Eladó és a Vevők közötti kapcsolatot szabályozzák. A jelen Általános Szerződési Feltételek érvényességi ideje alatt történt minden olyan áru- és szolgáltatásszállításra ezek vonatkoznak.
A megrendelés elküldésével a Vevő megerősíti, hogy elolvasta a jelen Általános Szerződési Feltételeket.
A megrendeléseket az Eladó telefonon vagy e-mailben ellenőrizheti.
Az Eladó által üzemeltetett online áruház bármely weboldalán található áruk listája a gyakran szállított áruk katalógusa, és az Eladó nem garantálja az összes felsorolt áru azonnali elérhetőségét. Az áruk elérhetőségét a Vevő a Vevő kérdése alapján megerősíti.
Az online áruházban történő értékesítésben felsorolt árak kizárólag az online áruházon keresztül történő termékek vásárlására vonatkoznak. Az ár a boltban eltérő lehet.
Az Eladó internetes áruházában elhelyezett katalógusokban, prospektusokban és az eladó egyéb dokumentumaiban szereplő áruk súlya, méretei és egyéb adatai nem kötelező adatok.
Az adásvételi szerződés megkötésének módja
Az adásvételi szerződés az Eladó által a Vevő adásvételi szerződésének megkötésére vonatkozó javaslat kötelező elfogadásával jön létre az online áruház segítségével létrehozott megrendeléssel, e-mailben, telefonon vagy írásban.
A Vevő megrendelésének az Eladó általi kötelező elfogadása telefonos vagy e-mailes visszaigazolás, amelyet "Feldolgozott" megrendelésként jelölnek meg. A megrendelés kézhezvételének automatikus értesítése az Eladó elektronikus rendszerébe ("feldolgozásra váró") nem minősül a megrendelés kötelező elfogadásának. rendelés.
Ha az elfogadott megrendelés vagy annak része nem teljesíthető, az Eladó telefonon vagy e-mailben felveszi a kapcsolatot a Vevővel, és megállapodik a további lépésekről.
Az Általános Szerződési Feltételek az adásvételi szerződés szerves részét képezik. Abban az esetben, ha az Eladó és a Vevő írásbeli adásvételi szerződést köt, amelyben megállapodnak az Általános Szerződési Feltételektől eltérő feltételekben, az adásvételi szerződés rendelkezései elsőbbséget élveznek az Általános Szerződési Feltételekkel szemben.
Az eladó jogai és kötelezettségei
Az eladó köteles:
szállítsa az árut az Eladó által a Vevőnek visszaigazolt megrendelés alapján az elfogadott mennyiségben, minőségben és dátumban, és a megőrzéséhez és védelméhez szükséges módon csomagolja vagy felszerelje szállításra,
gondoskodjon arról, hogy a leszállított áruk megfeleljenek a Szlovák Köztársaság érvényes jogszabályainak
legkésőbb az áruval együtt írásban vagy elektronikus formában adja át a vevőnek az áru átvételéhez és használatához szükséges összes dokumentumot és a hatályos jogszabályokban előírt egyéb dokumentumokat
Az Eladónak joga van a vevő árának megfelelő és időben történő megfizetésére a vevőtől a leszállított árukért.
A Vevő jogai és kötelezettségei
A vevő köteles:
vegye át a megvásárolt vagy megrendelt árukat,
fizesse meg az eladónak a megállapodott vételárat a megbeszélt esedékességi napon belül, beleértve az áruk szállításának költségeit is,
hogy ne sértse az Eladó jó üzleti nevét,
az áru átvételét a szállítólevélben erősítse meg aláírásával vagy az általa meghatalmazott személy aláírásával
A vevőnek joga van az árut olyan mennyiségben, minőségben, dátumban és helyen szállítani, amelyben a felek a megrendelés kötelező elfogadásában megállapodtak.
Rendelés lemondása
A megrendelés ingyen lemondható, mielőtt azt az Eladó megerősíti (ha az "Várakozás a feldolgozásra" állapotban van), akár közvetlenül az online áruház felületén keresztül, telefonon vagy e-mailben.
Ha a megrendelést az Eladó már megerősítette ("Feldolgozott" állapotban), akkor a megrendelést csak telefonon vagy e-mailben történő egyeztetés után lehet lemondani. Tegye ezt a lehető legrövidebb időn belül, hogy ne legyenek további költségek (szállítási költségek, építési költségek stb.), Amelyeket ebben az esetben a Vevő visel.
A szállítás után már nem lehet lemondani a megrendelést, és az Általános Szerződési Feltételek 6. pontja szerint kell lemondani, Visszavonás az adásvételi szerződésből.
Megrendelés törlésénél/törlésénél meg kell adni a megrendelés számát, nevét és vezetéknevét, lakóhelyének címét és a megrendeléssel kapcsolatos információkat.
Abban az esetben, ha a Vevő már befizette a kauciót, az Eladó a megrendelés törlésétől számított 15 napon belül visszaküldi neki ezt a kauciót, hacsak a felek nem állapodnak meg a vételár visszatérítésének más módjáról.
A megrendelés törlésével kapcsolatos minden indokolt költség a Vevőt terheli (szállítási, csomagolási, teljesítési költségek.)
Az eladó fenntartja a jogot a megrendelés vagy annak egy részének törlésére, ha:
az árut már nem gyártják vagy szállítják
az áru szállítójának ára jelentősen megváltozott
A vevő által kitöltött adatok nem teljesek
a Vevőtől történő fizetés nem történt meg az előírt határidőn belül
Visszavonás az adásvételi szerződésből
A vevő jogosult a jelen Általános Szerződési Feltételek szerint az áru átvételét követő 7 munkanapon belül elállni az adásvételi szerződéstől, anélkül, hogy az Art. 12. bek. Törvény 1. -a. 108/2000. Sz. a küszöbértékesítés és a csomagküldő értékesítés fogyasztóvédelméről, módosítva. Ellenőrizhető módon (írásban, e-mailben) el kell mondani a szerződéstől. Küldje el az árut felhasználatlanul, sértetlenül, az eredeti csomagolásban (kiegészítőkkel, garanciakártyával, utasításokkal stb.) Együtt az eredeti vásárlási bizonylattal. Ne küldje el az árut szállításkor. Javasoljuk, hogy biztosítsa az árut. Az eladó a vételárat átutalással a számlájára vagy postai megrendeléssel megküldi Önnek az összes igény kézbesítését követő 15 napon belül, hacsak a szerződő felek nem állapodnak meg a vételár visszatérítésének más módjáról. Az áruk visszaküldésének költségét az ügyfél viseli (szállítási költségek).
A Vevő jogosult elállni az adásvételi szerződéstől, ha az Eladó nem szállítja le az árut az eladótól számított 30 napon belül. Az eladó köteles a vételár egy részét már kifizetni a vételárból történő elállás kézbesítésétől számított 30 napon belül, készpénzben történő átutalással a Vevő által a Vevő által kijelölt számlára, kivéve, ha a felek másban megállapodnak a vételár visszatérítésének módja.
Az Eladó és a Vevő eltérő megállapodásának hiányában a Vevő nem mondhat le a szerződésről, amelynek tárgya:
a szolgáltatás nyújtása, ha a szolgáltatást a 7 munkanapos időszak lejárta előtt kezdték meg teljesíteni,
áruk értékesítése vagy szolgáltatások nyújtása, amelynek ára az árak (pl. részvények) mozgásától függ a pénzügyi piacon,
olyan áruk értékesítése, amelyek a Vevő igényei szerint készültek (pl. egyedi bútorok),
olyan termékek értékesítése, amelyeket jellemzőik miatt nem lehet visszaadni,
romlandó áruk (pl. élelmiszer) értékesítése,
a Vevő által kicsomagolt hang- vagy videofelvételek értékesítése,
a Vevő által kicsomagolt számítógépes programok értékesítése,
újságok, folyóiratok és folyóiratok értékesítése,
lottó és más hasonló játékok. Visszatérés.
Fizetési feltételek
A Vevő a következőképpen fizethet a megrendelt árukért vagy szolgáltatásokért:
Utánvéttel - Csak akkor kell fizetnie az árukért vagy szolgáltatásokért, ha a szállítmányozó társaságtól átvette, vagy a helyszínen az üzletben.
Banki átutalással - Az árukért vagy szolgáltatásokért előre fizet az Átutalással az Eladó számlájára. Az Eladó számlájára történő befizetés után a megrendelést elküldjük Önnek.
Az adóigazolást a megadott számlázási címre állítják ki. Az árukat az adó bizonylattal együtt a megadott szállítási címre küldjük.
Szállítási feltételek
A megrendeléseket általában 48 órán belül feldolgozzuk, majd a kiválasztott szállítmány szállítja.
A szállítás a szállítmányozó társaság szállítmányozási és szállítási feltételeinek megfelelően történik. A szállítási és csomagolási díjakat egy adott szállítási mód ára tartalmazza, amely automatikusan hozzáadódik a megrendelés árához. Az online áruház által a megrendelés megerősítését követően generált ár végleges.
A szállítási időszak a 13. § (4) bekezdésének rendelkezéseivel összhangban érvényes. Törvény 1. §-a. A módosított 108/2000 (118/2006. Sz. Törvény), azzal a feltétellel, hogy a Vevő vállalja a szállítási időszak meghosszabbítását, ha a megrendelt áruk gyártása vagy más körülmények megkövetelik.
Az áruk átadásának helye az a hely, amelyet az Eladó a megrendelés elfogadásakor határoz meg, kivéve, ha a felek az adásvételi szerződésben eltérően állapodnak meg.
A vevő köteles a szállítás után azonnal ellenőrizni a szállítmányt, vagyis az árukat és azok csomagolását. Abban az esetben, ha a Vevő megállapítja, hogy az áru vagy az áru csomagolása mechanikusan sérült, köteles erről a tényről értesíteni a fuvarozót, és jelenlétében ellenőrizni az áru állapotát. Az áruk megrongálódása esetén a Vevő köteles nyilvántartást vezetni az áruk sérülésének mértékéről és jellegéről, amelynek pontosságát a fuvarozó megerősíti. Az Eladóhoz eljuttatott ilyen nyilvántartás alapján az Eladó utólag biztosíthatja az áru hibájának kiküszöbölését, árengedményt, vagy az áru helyrehozhatatlan hibája esetén új árut szállíthat a Vevőnek.
Az eladó csak munkanapokon biztosítja a megrendelések feldolgozását és kézbesítését.
Az eladó nem felelős a szállítási társaság által okozott szállítás meghosszabbításáért.
A Vevő 30 napon belül jogosult elállni az adásvételi szerződéstől abban az esetben, ha az Eladó az árut nem szállítja el az Általános Szerződési Feltételek 6.2.
A vevő a következő szállítási módok közül választhat:
Személyes átvétel az üzletben - Az áruk a boltban, nyitvatartási időben vehetők át (és esetleg fizethetők). Ez a szállítási mód ingyenes.
Slovenská pošta - A megrendelés a feladás után 3-4 napon belül megtörténik. Az ár tartalmazza a csomagolóanyagok költségét.
Futár - A megrendelést 24 - 48 órán belül kézbesítjük. Az ár tartalmazza a csomagolóanyagok költségét.
Az adóigazolást a megadott számlázási címre állítják ki. Az árukat az adó bizonylattal együtt a megadott szállítási címre küldjük.
Garancia és panaszeljárás
A Polgári Törvénykönyv szerint a termék a vásárlás napjától számított időszakra 24 hónapig, ill. 12 hónap használt áruk esetében, hacsak másképp nem szerepel. A jótállás csak azokra a hibákra és hibákra terjed ki, amelyek a garanciális időszak alatt a gyártási vagy a felhasznált anyagok hibája miatt következtek be. Az ilyen hibákat ingyenesen orvosoljuk. Soha ne szerelje szét a terméket, és hagyja a javításokat a gyártó szervizén. A jótállási időszakok a termék vevő általi kézhezvételétől kezdődnek. A garancia meghosszabbodik a termék javításának idejére.
A garancia igénylésének joga akkor jár le, ha:
a hibát a termék megengedhetetlen beavatkozása okozta (beleértve az illetéktelen szerviz beavatkozásait és módosításait).
a károkat olyan természeti katasztrófák okozták, mint a viharok, áradások, tűz, .
a terméket mechanikusan károsították (leesés, ütés stb.)
a terméket a használati utasítás megsértésével használták, és a kézikönyvben szereplő figyelmeztetéseket nem tartották be.
A hiányos szállításról vagy az áruk sérüléséről a szállítás kézhezvételétől számított 48 órán belül, munkanapon e-mailben vagy telefonon be kell számolni. A hiányos szállítással vagy a termék mechanikai sérülésével kapcsolatos későbbi igényeket nem lehet elfogadni.
Ha panaszt szeretne tenni a megvásárolt árukkal kapcsolatban, előzetesen vegye fel a kapcsolatot az Eladóval. Ezután küldje el az igényelt árut az eladó címére, vagy személyesen szállítsa el az üzletbe. Ne küldje el az árut utánvéttel. Csatolja az adóigazolás másolatát a panaszprotokollal együtt a csomaghoz. Javasoljuk, hogy az árut csomagként, ajánlott levélben küldje el.
Az igényelt áruk átvételét követően e-mailben vagy telefonon felvesszük Önnel a kapcsolatot, és megállapodunk Önnel a megoldásról. A panaszokat a lehető leghamarabb, de legkésőbb az igényelt áru átvételétől számított 30 napon belül rendezzük.
Nem térítjük vissza a postaköltséget, az igényelt áruk szállítási díját vagy egyéb díjakat.
Használt áruk esetében nem lehet igényelni azokat a károkat, amelyekre a kedvezmény vonatkozik.
Magánélet
Az online áruház Eladója ezennel kijelenti, hogy a vevői személyes adatokat, amelyeket regisztrációval szereztek be az ügyfélszámla létrehozásakor, a "Tv. No.122/2013 Coll . a személyes adatok védelméről ".
Az eladó a megszerzett személyes adatokat nem adja át harmadik félnek. Kivételt képez az az eset, amikor az áruk szállítási szolgáltatással történő kiszállításának módját választják, hogy a szállítmány szállítása érdekében alapvető adatokat szolgáltassanak egy külső fuvarozónak.
Záró rendelkezések
- Az Eladó és a Vevő között felmerülő minden jogviszonyra a Szlovák Köztársaság törvényei az irányadók. A jelen Általános Szerződési Feltételek által nem szabályozott kérdésekben a Polgári Törvénykönyv vonatkozó rendelkezéseit kell alkalmazni.
- Az oldalon közzétett összes kép csak tájékoztató jellegű. A termékleírás egybeesik a termékek összetételével.
Jelen Általános Szerződési Feltételek 2009. október 22-én lépnek hatályba