A Slovenská pošta kibővítette a PackagesBOX hálózatot, amelyet a csomagok és csomagok kényelmes és könnyű kézbesítésére terveztek. Az ügyfelek postai megrendelésekért, e-utalványokért, SIPO-kért vagy a PAY-vel történő számlákért négyzetkóddal is fizethetnek a PackageBOX-okon keresztül. A PackagesBOX előnye, hogy folyamatosan elérhetőek, és kibővített funkcionalitással fokozatosan gyors, egyszerű és különösen rugalmas megoldássá válnak a forgalmas ügyfelek számára is. Ma hivatalosan is elindították a BalíkoBOX-ot Žiar nad Hronomban, a Szlovák Posta vezetésének és Žiar nad Hronom város vezetésének jelenlétében.
"Digitális korban élünk, az emberek egyre gyakrabban használják az internetet, akár vásárláshoz, akár különféle dolgok kezeléséhez, és nem akarnak irodákban vagy fiókokban várakozni. Ezért örülök, hogy kibővítjük a PackagesBOX hálózatot más helyekre, ami szolgáltatásainkat még az elfoglalt polgárok számára is hozzáférhetőbbé teszi. Úgy gondolom, hogy az ügyfelek értékelni fogják a BOX csomagok kibővített funkcionalitását is, mert ezek gyors, biztonságos és kényelmes módszert képviselnek a postai és most már a tranzakciós szolgáltatások felszerelésére is "- mondta Martin Ľupták, a Slovenská pošta vezérigazgatója.
GR SP Martin Ľupták és a ŽnH polgármestere, Peter Antal
"Tavaly városunkban a buszpályaudvar felett nyitottak egy postahivatalt, ahol nem lehetett csomagokat átvenni. Ezeket csak a téren lévő központi postán lehetett átvenni. Ezért örülök, hogy a postai szolgáltatások kibővültek, és új fiókkal rendelkezünk a BalíkoBOX város SNP utcájában. Žiarčáky bármikor eljut csomagjaikig, és nem kell megvárnia a posta nyitvatartási idejét "- mondta Antal Péter polgármester.
A Slovenská pošta jelenleg 94 csomag BOX-szal rendelkezik egész Szlovákiában, és a "Post 2020" stratégia részeként hálózatának bővítését 135 egységre tervezi ez év végéig. A BOX csomagok minden regionális városban és 25 kerületi városban találhatók. Jelenleg nyolc BalíkoBox működik a Besztercebányai kerületben (Besztercebánya, Lučenec. Zvolen, Veľký Krtíš, Žiar nad Hronom), és az év végéig további hatot kell hozzáadni, mégpedig Breznóban, Detvában, Besztercebányán, Besztercebányán., Rimavská Sobota és Zvolen. A terminálok listája és egyéb részletek a www.posta.sk/balikobox weboldalon, valamint a Slovenská pošta mobilalkalmazásban találhatók, ahol az összes terminál pontos listája a felhasználó számára a "Mail" mappában jelenik meg a "Csak PackageBX" szűrő.
Dinamikusan növekszik az ügyfelek érdeklődése a csomagszolgáltatások iránt, ezért a Slovenská pošta fokozatosan bővíti csomagdoboz-hálózatát, ugyanakkor funkcionalitását is annak érdekében, hogy minél jobban kielégítse ügyfelei igényeit, közelebb hozza a szolgáltatásokat az emberekhez és a ésszerűsíteni és egyszerűsíteni a működési folyamatokat. A csomagdobozok a nap 24 órájában, a hét minden napján elérhetők, és az ügyfelek a csomagok kiszolgálása és átvétele mellett fizetési műveleteket is végezhetnek. A fizetési szolgáltatások bevezetése 2019-ben kezdődött, és már ma is elérhetőek a fizetések a PackagesBOXes teljes hálózatában. Minden kereskedelmi bank fizetési kártyáját elfogadják.
A BOX csomag évről évre egyre népszerűbb az ügyfelek körében, amit a számok is bizonyítanak. Az ügyfelek elsősorban online vásárláskor használják őket. Az ügyfél megrendeli az árut, és a csomagolás dobozát választja a szállítás helyének, amely a legmegfelelőbb a helyével. A PackageBOX-ok használata több mint 200% -kal nőtt 2019-ben 2018-hoz képest. 2020-ban a BalíkoBOX-ok regisztrálták a legjelentősebb növekedési indexet, az első negyedévben 339% -kal a 2019 azonos időszakához képest, a második negyedévben pedig akár 472% -kal a 2019 azonos időszakához képest.
Hogyan működik a PackageBOX
A PackageBOX szolgáltatások kínálatában az ügyfél választja, hogy be akarja-e küldeni vagy át akarja-e venni a küldeményt, fizet-e postai megrendelésért, SIPO vagy eVoucherért, vagy négyzetkódos fizetéssel történő számláért. Ha fizetési műveleteket akar végrehajtani, beolvassa a fizetési bizonylatot, kitölti a szükséges adatokat az input szerint, ellenőrzi, kártyával fizet és nyugtát vesz.
Ha az ügyfél a PackageBOX-ot választja a küldemény kézbesítésére, akkor az SMS-t azonnal megkapja mobilszámára, miután a postai kézbesítő beillesztette a csomagot a postaládába. Az SMS-ben megtudják, melyik PackageBOX-ban található a szállítmány, milyenek a gyűjtési határidők és a doboz kinyitásának kódja. Ha az ügyfél letöltött egy Slovenská pošta mobilalkalmazást, ott is információt kap a szállításról. Utánvétes csomag esetén az ügyfél információt kap a hitelkártyával fizetendő összegről is. Az ügyfélnek három naptári nap áll rendelkezésére, hogy átvegye a csomagot. Ha a címzett nem a csomagját választja, akkor a postára utazik. A címzett erről is információt fog kapni. A csomag ezután még 18 napig vár a postán. Hasonlóképpen, a csomag kézbesítése során a címzett dönthet úgy, hogy a PackageBOX jobban megfelel neki, mint egy posta vagy postai futár, és könnyen át tudja irányítani. Ez megkönnyíti, gyorsabb és a lehető leghatékonyabb lesz a szállítmány kiválasztása vagy kézbesítése.